MENU
Главная » Статьи » ТУРИЗМ » Документальная поддержка

Документы необходимые для получения страховых выплат
Медицинское страхование
Документы необходимо предоставить в страховую компанию не позднее 10 (десяти) календарных дней после возвращения из заграничного путешествия.
оригинал или копию Договора страхования;
документ, который заверяет Застрахованное лицо (загранпаспорт, проездной документ);
справку (оригинал или надлежащим образом заверенную копию) о присвоении Застрахованному лицу налогового идентификационного номера;
счета на оплату медицинских услуг, предоставленных Застрахованному лицу, платежные документы (квитанции, чеки и т.п.) об их оплате;
оригинал медицинского рапорта (отчета) на фирменном бланке с оригинальной печатью медицинского учреждения или врача, которые за границей предоставляли помощь Застрахованному лицу, с указанием имени и фамилии Застрахованного лица, номера и даты Договора страхования, даты обращения Застрахованного лица в медицинское учреждение (к врачу), диагноза, перечня и стоимости предоставленных медицинских услуг; медицинские заключения врачей-специалистов, которые предоставляли медицинские услуги, результаты лабораторных и инструментальных исследований; медицинский рапорт (отчет) или справка врача должны быть удостоверенные подписью Застрахованного лица о получении указанных в ней услуг;
официальный протокол (оригинал или надлежащим образом заверенная копия) о факте наступления несчастного случая с информацией о должностных лицах, которые удостоверили факт наступления несчастного случая, и их адресов и телефонов, с детальным описанием обстоятельств несчастного случая, состояния Застрахованного лица относительно его алкогольного, токсичного, наркотического опьянения; справку из медицинского учреждения с указанным диагнозом и информацией о содержании алкоголя, токсичных и наркотических веществ в крови потерпевшего Застрахованного лица на момент наступления несчастного случая или сразу после него;
оригиналы рецептов на назначенные лечебные средства и средства медицинского назначения, в которых указано название, количество лечебного средства и/или средства медицинского назначения, дата выписки рецепта, фамилия Застрахованного лица, печать, фамилия и инициалы врача, который выписал рецепт;
квитанции за услуги связи при обращении Застрахованного лица к Представителю Страховщика (непосредственно к Страховщику) с отметками о дате звонка, абонента и продолжительности разговора;
документы, которые подтверждают срок пребывания Застрахованного лица в заграничном путешествии (загранпаспорт, проездной документ, удостоверение о командировке, туристический ваучер и т.п.);
платежные документы (чеки, квитанции, платежные доверенности и т.п.) об уплате Застрахованным лицом стоимости предоставленной за границей медицинской помощи.

Отмена поездки
Документы необходимо предоставить в страховую компанию не позднее 30 (тридцати) календарных дней после возвращения из заграничного путешествия.
оригинал Договора;
оригинал договора о предоставлении туристических услуг и документы, которые подтверждают факт их оплаты;
справку о присвоении Страхователю индивидуального налогового номера получателя страхового возмещения;
оригинал или надлежащим образом заверенную копию паспорта получателя страхового возмещения;
документы, которые подтверждают возвращение туристической компанией Застрахованному лицу части суммы денежных средств согласно договора о предоставлении туристических услуг (калькуляцию суммы возвращения и расходный кассовый ордер);
оригинал справки туристической компании, оформленный на фирменном бланке с оригинальной печатью и подписью руководителя о понесенных Застрахованным лицом затратах, связанных с оплатой штрафов за отмену путешествия согласно договора о предоставлении туристических услуг.
документы транспортной компании, консульства, отеля и других учреждений, услугами которых пользовался клиент для организации путешествия за границу, которые подтверждают наличие убытков, связанных с аннуляцией проездных документов, отказом от забронированного в отеле номера и т.п.;
документы и сведения, необходимые для определения характера страхового случая, а именно:
при невозможности осуществить путешествие за границу вследствие смерти, внезапного разлада здоровья (при условии необходимости стационарного лечения, в том числе дневного стационара, стационара на дому) Застрахованного лица, близкого родственника Застрахованного лица - справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, которые подтверждают родственную связь Застрахованного лица и его близкого родственника;
при невозможности осуществить путешествие за границу вследствие повреждения или уничтожение имущества, которое принадлежит Застрахованному лицу, - протоколы соответствующих компетентных органов, которые подтверждают причины, обстоятельства случая;
при невозможности осуществить путешествие за границу вследствие участия Застрахованного лица в судебном расследовании согласно постановления суда - заверенная судом судебная повестка;
при невозможности осуществить путешествие за границу вследствие вызова Застрахованного лица в военкомат на призыв на срочную военную службу или военное собрание - заверенная в военкомате повестка;
при отказе Застрахованному лицу консульского учреждения в выдаче въездной визы - официальный отказ консульского учреждения (если такой официальный отказ был выдан) и оригинал загранпаспорта.

Гражданская ответственность
Размер страхового возмещения определяется в размере прямого убытка, причиненного третьим лицам Страхователем, но не больше страховой суммы, установленной Договором.
Документы необходимо предоставить в страховую компанию не позднее 10 (десяти) календарных дней после возвращения из заграничного путешествия.
заявление Застрахованного лица о наступлении страхового случая;
официальные акты (справки, протоколы) компетентных органов (полиции, пожарной охраны, органов власти, аварийных служб, медицинских учреждений и т.п.) относительно причиненного третьим лицам вреда с указанием причин;
претензию третьих лиц относительно возмещения убытков;
копии документов, которые поступили от заявителя претензии;
документы, которые подтверждают затраты Застрахованного лица по возмещению причиненных третьим лицам вреда;
другие документы или сведения, которые содержат информацию об обстоятельствах страхового случая.

Несчастный случай

Документы необходимо предоставить в страховую компанию не позднее 10 (десяти) календарных дней после возвращения из заграничного путешествия.
заявление о страховой выплате ее получателя с указанием способа получения суммы страховой выплаты, почтового адреса и/или банковских реквизитов;
экземпляр Договора;
официальный акт/протокол (копия акта/протокола) о несчастном случае;
документы, которые подтверждают факт и срок пребывания Застрахованного лица в путешествии за границей (копия договора о предоставлении туристических услуг, проездных билетов, удостоверение о командировке и т.п.);
оригинал или надлежащим образом заверенная копия загранпаспорта, оригинал или надлежащим образом заверенная копия паспорта гражданина Украины;
копия справки о присвоении индивидуального налогового номера;
справка о наличии алкоголя, алкогольных или токсичных веществ в крови;
в случае смерти Застрахованного лица вследствие несчастного случая - нотариально заверенная копия свидетельства о смерти Застрахованного лица; документ медицинского учреждения и/или судебно-медицинской экспертизы, который подтверждает, что смерть Застрахованного лица произошла вследствие несчастного случая; документ, который подтверждает право на наследство наследника Застрахованного лица, если он является получателем суммы страховой выплаты;
при установлении инвалидности Застрахованному лицу вследствие несчастного случая - справка медико-санитарной экспертной комиссии (МСЭК) (оригинал или копию, заверенную печатью МСЭК) об установлении группы инвалидности; оригиналы или заверены печатью лечебного учреждения копии медицинской карточки амбулаторного больного и/или выписки из истории болезни Застрахованного лица, которые содержат диагноз, сведения о лечебном процессе, фамилию, инициалы, печать врача, который подготовил выписку;
при временной потере Застрахованным лицом трудоспособности вследствие несчастного случая - справку с указанием диагноза о сроке пребывания на амбулаторном или стационарном лечении, заверенную подписями и печатью врача, печатью лечебного учреждения; оригиналы или заверены печатью лечебного учреждения копии медицинской карточки Застрахованного лица, которые содержат полный диагноз, сведения о лечебном процессе, фамилию, инициалы, печать врача, который подготовил выписку.

Страхование багажа
Документы необходимо предоставить в страховую компанию не позднее 10 (десяти) календарных дней после возвращения из заграничного путешествия:
заявление о выплате страхового возмещения с описанием событий, которые привели к страховому случаю и перечнем утраченного или поврежденного багажа;
багажную квитанцию (или ее копию), билет за проезд (или его копию);
документ, который фиксирует факт потери или повреждения багажа при перевозке (коммерческий акт перевозчика, акт о повреждении при перевозке багажа и т.п.), письменный отказ перевозчика/службы поиска багажа от составления такого документа;
копию претензии к перевозчику и документы о ее направлении (вручении);
документ, который подтверждает получение Страхователем выплаты возмещения от перевозчика за утраченный или поврежденный багаж;
документ, который подтверждает факт наступления события, вследствие которого состоялось повреждение или потеря багажа (протокол (акт) о возникновении пожара; протокол о краже, грабеже, разбое, намеренном повреждении багажа или о возбуждение уголовного дела; протокол о катастрофе или аварии транспортного средства и т.п.);
документы, которые подтверждают стоимость предметов багажа (чеки, квитанции, ярлыки и т.п., если таковые имеются);
копию загранпаспорта с отметками о прохождении пограничного контроля;
таможенную декларацию с отметками таможни;
загранпаспорт с отметками о прохождении пограничного контроля;
справку о присвоении индивидуального налогового номера.
Категория: Документальная поддержка | Добавил: Felix (13.09.2008)
Просмотров: 891 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]